TCC สวทช. เปิดบ้านโชว์ระบบคำบรรยายอัจฉริยะ ช่วยคนพิการเข้าถึงสื่อได้จริง

“TCC สวทช.” เปิดบ้านโชว์ระบบคำบรรยายอัจฉริยะ ช่วยคนพิการเข้าถึงสื่อได้จริง

วันนี้ (9 มิถุนายน 2568) คณะผู้แทนจากหน่วยงานด้านคนพิการและภาคีเครือข่าย ได้เข้าศึกษาดูงาน ณ ศูนย์บริการคำบรรยายแทนเสียงประเทศไทย หรือ TCC (Thailand Captioning Service Center) ซึ่งตั้งอยู่ภายใน สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย จ.ปทุมธานี

การศึกษาดูงานในครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อเรียนรู้ระบบคำบรรยายแทนเสียงแบบทันต่อเวลา (Real-time Captioning System) ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ช่วยให้คนพิการทางการได้ยิน หรือผู้สูงอายุที่มีปัญหาทางการได้ยิน เข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่เป็นเสียงพูดได้อย่างรวดเร็วและเท่าเทียมกับคนทั่วไป

ภายในศูนย์ฯ ได้นำเสนอรูปแบบการให้บริการคำบรรยายที่ครอบคลุม 3 วิธีหลัก ได้แก่
 การพิมพ์คำบรรยาย (Caption Typing)
 การพูดถอดเสียง (Re-speaking)
 ระบบรู้จำเสียงพูดอัตโนมัติ (Automatic Speech Recognition: ASR)

ระบบทั้งหมดถูกออกแบบให้ทำงานร่วมกับ เทคโนโลยี AI และมีการตรวจสอบคุณภาพโดยบรรณาธิการ (Post-editor) เพื่อให้ได้คำบรรยายที่ถูกต้องตามมาตรฐานสากล ทั้งยังสามารถรองรับการใช้งานได้กับรายการสด รายการย้อนหลัง และแพลตฟอร์มดิจิทัลหลากหลายรูปแบบ

จุดเด่นของระบบ ได้แก่:
 ความถูกต้องของคำบรรยายสูงกว่า 90%
 ความหน่วงของการแสดงผลน้อยกว่า 5 วินาที (ตามเกณฑ์ กสทช.)
 รองรับการใช้งานในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น โทรทัศน์ YouTube เว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน

นอกจากนี้ ยังมีการหารือร่วมกันระหว่าง สวทช. มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ และสำนักงาน กสทช. ถึงแนวทางการขยายผลการใช้คำบรรยายในสื่อสาธารณะ การพัฒนามาตรฐานการให้บริการ และการสนับสนุนการฝึกอบรมบุคลากร เพื่อผลักดันให้เกิดระบบสื่อสารที่ทุกคนเข้าถึงได้อย่างแท้จริง

กิจกรรมในวันนี้จึงนับเป็นอีกก้าวของความร่วมมือเพื่อขับเคลื่อน “การสื่อสารที่ทุกคนเข้าถึงได้” และแสดงถึงพลังของเทคโนโลยีในการส่งเสริมสิทธิของคนพิการอย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืน